Siatka połączeń komunikacyjnych pomiędzy Wrocławiem a miastami europejskimi stale się rozrasta. Powstają nowe połączenia lotnicze Wrocławia z miastami zachodnioniemieckimi i brytyjskimi. Modernizowana jest główna magistrala kolejowa wschód-zachód z Niemiec na Ukrainę. Poprawia się jakość dróg dojazdowych w kierunkach wschód-zachód jak i północ-południe.
strona głównaPolecamy:
2010-01-25 | Adam S.
frazy kluczowe: marketing, reklama, promocja
Obsługa programów lojalnościowych otrzymała w naszej firmie najwyższy możliwy priorytet. Jednym z narzędzi marketingowych, po którym obowiązkowo należy przeprowadzić badania marketingowe są systemy lojalnościowe. Niezwykle istotne przy badaniach marketingowych są takie elementy jak: opinie klienta, programy lojalnościowe, programy partnerskie, jakość obsługi klienta, programy motywacyjne, system lojalnościowy, program lojalnościowy oraz marketing relacji, systemy lojalnościowe, badanie satysfakcji klienta. Funkcje badań marketingowych są następujące: innowacyjna - poszukiwanie na rynku nowych szans, zmian, rozwiązań na realizowanie nowych zadań, opisowa - ukazuje otoczenie rynkowe (rynku, konkurencji, itp.), prognostyczna - polega na przewidywaniu przyszłości na podstawie tego co było w przeszłości (ekstrapolacja trendu), kontrolna - kontrola realizacji celu np. kampanii promocyjnej, czy dany cel jest realizowany i z jakim wynikiem, wyjaśniająca - wyjaśnienie przyczyn i zależności zaistniałej sytuacji, szukamy zależności przyczynowo-skutkowych, np. podnosimy cenę i zakładamy że coś się stanie, musimy więc to zweryfikować.
Celowe - przydatne do konkretnego problemu, do podjęcia konkretnej decyzji.
Proces - czyli kilka faz i elementów, które mają charakter powtarzalny. Marketing research, a więc inaczej Badania marketingowe, to celowy, systematyczny i obiektywny proces prezentacji informacji oraz działania na potrzeby podejmowania decyzji marketingowej. Systematyczny - oznacza że badania powinny być dobrze zaplanowane i zorganizowane jako integralna część systemu informacji marketingowej w przedsiębiorstwie (systematyczne, gdyż rynek jest pojęciem dynamicznym i cały czas się zmienia). Proces - czyli kilka elementów i faz, które mają charakter powtarzalny. Obiektywny - oznacza, że w badaniach stosuje się ogólnie przyjęte standardy i zasady obiektywności, wykorzystując metody naukowe do interpretacji, gromadzenia i analizy danych. Obiektywność może również oznaczać takie ustalenie wyników badań aby nie sugerowały odpowiedzi. Celowe - przydatne do konkretnego problemu, do podjęcia konkretnej decyzji.
Przystępując do opracowania planu działania kierownictwo musi dysponować informacjami, które umożliwiają uzyskanie rozeznania w sprawach zasadniczych dla firmy, m.in.: jak określać akceptację przez nabywców produktów nowo wprowadzonych na rynek i produktów dotychczasowych, jakie przyjąć kryteria oceny efektywności nakładów na badania marketingowe typu Mystery Shopping czy Mystery Shopper (Tajemniczy Klient), na jakim rynku lokować własny produkt, kiedy produkować, ile i co, jaką i gdzie aktywizację sprzedaży prowadzić, jak prawidłowo wyznaczyć kanały dystrybucji.
Obiektywny - oznacza, że w badaniach stosuje się ogólnie przyjęte standardy i zasady obiektywności, wykorzystując metody naukowe do gromadzenia, analizy i interpretacji danych. Obiektywność może również oznaczać takie ustalenie wyników badań aby nie sugerowały odpowiedzi.